Условия за връщане

За да имате право на връщане, вашият часовник трябва да отговаря на следните условия:

• Върнат в рамките на 30 дни от доставката
• В оригинално, неизползвано състояние
• Да включва цялата оригинална опаковка, етикети и документация
• Да включва гаранционни карти и сертификати за автентичност
• Без следи от износване, драскотини или повреди

Артикули, които не могат да бъдат върнати

• Персонализирани или индивидуални гравировки
• Артикули, повредени от неправилно използване от клиента
• Часовници с премахнати или повредени серийни номера
• Артикули, върнати след 30 дни

Как да върнете вашия часовник

Доставка при връщане

Предоставяме предплатени етикети за доставка при връщане за всички подходящи връщания. За международни връщания може да се прилагат разходи за доставка при връщане. Всички връщания трябва да се изпращат с застраховка и проследяване за сигурност.

Обработка на възстановяване

След като получим и прегледаме върнатия ви часовник:

• Преглед: 2-3 работни дни за проверка на състоянието
• Обработка на възстановяване: 3-5 работни дни след одобрение
• Появяване на кредита: 5-10 работни дни в зависимост от вашата банка

Възстановяванията се обработват към оригиналния метод на плащане. Оригиналните разходи за доставка не се възстановяват, освен ако връщането не е поради наша грешка.

Размяна

Ще се радваме да разменим вашия часовник с различен модел или размер, в зависимост от наличността. Разликите в цената ще бъдат начислени или възстановени съответно. Свържете се с нас, за да обсъдим опциите за размяна, преди да върнете часовника си.

Повредени или дефектни артикули

Ако получите повреден или дефектен часовник, моля свържете се с нас веднага. Ще организираме незабавна замяна или пълно възстановяване, включително всички разходи за доставка. Моля направете снимки на всякакви повреди за нашите записи.

Свържете се с нашия екип за връщания

Нашият специализиран екип за връщания е тук, за да помогне да направи процеса гладък и без проблеми: